Come indicato nelle nostre Condizioni Generali, è opportuno effettuare un controllo completo del pacco al momento della consegna in presenza del corriere. - Se il pacco è danneggiato, devi: 1/ Aprire il pacco dinanzi al trasportatore e verificare rapidamente se i pezzi sono danneggiati.2/ Indicare dettagliatamente le riserve sulla ricevuta di consegna, ...
Come indicato nelle nostre Condizioni Generali, è opportuno effettuare un controllo completo del pacco al momento della consegna in presenza del corriere.
- Se il pacco è danneggiato, devi:
1/ Aprire il pacco dinanzi al trasportatore e verificare rapidamente se i pezzi sono danneggiati.2/ Indicare dettagliatamente le riserve sulla ricevuta di consegna, precisando che il pacco è danneggiato e che ci sono degli elementi rotti.3/ Effettuare un controllo completo dell'ordine ed inviare il tuo reclamo al Servizio Clienti.
- Se il pacco è aperto, devi:
1/ Indicare dettagliatamente le riserve sulla ricevuta di consegna. 2/ Effettuare un controllo completo dell'ordine ed inviare il tuo reclamo al Servizio Clienti.