Per conoscere lo stato del tuo ordine, usa la pagina dedicata all'account cliente ed accedi alla sezione "Cronologia e dettagli ordini", dopodiché clicca su "Sapere quando il mio ordine sarà consegnato".

Se lo stato dell'ordine è "Preparazione pacco", ciò implica che è in procinto di essere spedito.

Se lo stato dell'ordine è "Spedizione in corso", ciò significa che il tuo pacco è già in fase di consegna, per cui sarai in breve tempo contattato dal corriere per determinare il giorno della consegna dell'ordine.

La consegna si effettua di giorno, previo appuntamento, dal lunedì al venerdì unicamente.

I tempi di consegna variano in base al prodotto ordinato. È indicato direttamente sulla scheda del prodotto interessato, ossia nel riquadro VERDE a destra della foto principale.

In ogni caso, ti invieremo una mail qualche giorno dopo il tuo ordine per confermare la data di consegna.

Non sappiamo il giorno esatto della consegna dal momento che la stessa avviene soltanto su appuntamento: il corriere ti contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento in base alle tua disponibilità.

Sappi che puoi seguire l'avanzamento della consegna connettendoti al tuo account cliente nella sezione "Cronologia e dettagli ordini", tasto "Sapere quando il mio ordine sarà consegnato".

Sì, è possibile differire la data di consegna senza alcun problema.Sarà necessario precisarlo durante il completamento l'ordine. Successivamente, aspetteremo la conferma per attivare la spedizione dell'ordine già preparato in precedenza.

Non appena avrai ultimato l'ordine, contatta il nostro Servizio Clienti per assicurarci che la tua richiesta sia stata correttamente presa a carico.

La consegna avviene su appuntamento: il corriere ti contatterà per fissare un incontro di consegna in base alla tua disponibilità. In tal senso, non possiamo stabilire una data di consegna precisa; tuttavia, i tempi di consegna sono aggiornati in tempo reale direttamente sulla scheda prodotto interessata. Potrai dunque stimare facilmente la settimana in cui avverrà la consegna. 

La consegna avviene su appuntamento: il corriere ti contatterà per fissare un incontro di consegna in base alla tua disponibilità. In tal senso, non possiamo stabilire una data di consegna precisa; tuttavia, i tempi di consegna sono aggiornati in tempo reale direttamente sulla scheda prodotto interessata. Potrai dunque calcolare facilmente la settimana in cui avverrà la consegna.